区社保中心以党建引领作风建设、政务服务、优化营商环境等领域，用“小变化”让群众感受“大不同”，为群众提供规范化、精细化、品质化的服务。

一是采用“一次性告知制”，落实“限时办结制”。群众可提前电话咨询，参考窗口“业务办理所需资料”册、各项最新“保险政策指南”，让群众心中有数，不多跑趟，业务及时跟进不积压，接受群众监督，社保服务不断规范化、优质化。

二是打造“温暖社保”，指导参保群众表格填写；通过大厅、手机端或电脑端查询参保缴费信息；为手机操作不便老人代办“社保待遇资格认证”等服务。

三是推行“一站式服务”，“特事特办，急事快办”原则，“让信息跑腿，不让群众跑腿”主动聆听群众声音，想群众之所想，急群众之所急。为办事群众带来实实在在的便利，全面做好“人社为民”服务。